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利用者レビュー一覧

ThinkCapital(シンクキャピタル)の口コミ・評判

実際の利用者による評価を日本語で掲載(英語は日本語を併記)。星評価で絞り込め、年月ごとに過去の口コミも追えます。毎週更新・蓄積中。

Trustpilot

4.0
★★★★☆
549 件のレビュー

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2026年08月の口コミ 7件掲載

最新月

※英語レビューは日本語訳を併記しています。

★☆☆☆☆

私は真剣なパートナーシップを築きたいファンドトレーダーとして、このレビューを書いています。そして、あと2つのチャレンジアカウントを購入してスケールアップする準備は完全に整っています。私はまだフェーズ1にいます。残念ながら、すでに第一線のサポートに連絡しましたが、彼らは私を助けることができず、経営陣やコンプライアンス部門に連絡することを完全に拒否しています。 最初の数週間、外部コピートレードのポリシーについて純粋に無知から生じた正直な初心者のミスを犯しましたが、ルールを理解した途端に即座にやめました。その以来、私は100%独力でトレードしています。 この最初のミスのために、将来のペイアウトが最終的に拒否される可能性が非常に高いです。将来ペイアウトをリクエストする前に、完全に透明性を持って正直でありたいのですが、サポートは私の案件をリスクチームや上司にエスカレーションすることを拒否しています。完全な財務上の不確実性の下で運用することは不可能です。ペイアウト前に公式な解決策が可能かどうかを確実にしなければなりません。 正式な赦免やアカウント履歴のリセットなど、公式な解決策について喜んで話し合います。そうすれば、後からペイアウトが拒否されるリスクなしに、完全に安心してトレードできます。これを解決するため、上司またはコンプライアンス責任者に至急連絡してほしいと強く要請します。

I am writing this review as a funded trader who wants to build a serious partnership, and I am fully ready to scale up by purchasing two more challenge accounts. I am still in Phase One. Unfortunately, I already contacted front-line support, but they were not able to help me and completely blocking me from reaching management or compliance. During my first few weeks, I made an honest beginner mistake purely out of ignorance regarding the external copy trading policy, which I immediately stopped once I understood the rules. I have been trading 100% independently ever since.  There is a huge chance that my potential future payouts will eventually be declined because of this initial mistake. I want to be completely transparent and honest BEFORE requesting a payout in the future, but support refuses to escalate my case to the risk team or a supervisor. Operating under total financial uncertainty is impossible. I have to be sure if an official resolution would be possible before payout. I am more than happy to discuss an official resolution, such as a formal pardon or an account history reset, so I can trade with total peace of mind without the risk of my payouts being denied later on. I urge a supervisor or Head of Compliance to contact me immediately to resolve this.

★★★★★

素晴らしく効率的なカスタマーサポートです。無料トライアルの有効化で問題が発生しましたが、Aminが数分以内に対応し、即座に解決してくれました。その直後に私のアカウントが発行され、完全に正常に動作しました。フレンドリーでプロフェッショナル、そして非常に効果的なサービスです。

Excellent and efficient customer support. I had a problem activating my free trial, and Amin responded within minutes and resolved it immediately. My account was issued and working perfectly shortly afterwards. Friendly, professional and very effective service.

★★☆☆☆

彼らとのトレードはスムーズですが、問題はルールです。ニューストレードのルールが厳しすぎます。たった一度のニュース実行で口座が失格にならなければならない理由は何でしょうか?ニュースリリースが私のSLをトリガーし、それだけで口座が失効しました。しかもこれがチャレンジアカウントで、ファンドアカウントではないというのは正気の沙汰ではありません。 さらに悪いことに、彼らは口座違反の確認を一切送ってこず、問題が何だったのかを突き止め始めるまで、私はただトレードを実行できなかっただけでした。 このようなルールは、ただその会社を怪しげに見せ、トレーダーを失格させるための理由を探しているように見えます。 新規トレーダーの皆さん、ThinkCapitalのニューストレードルールは酷いものですので、ファンドアカウントであってもニューストレードで得た利益を取り消すだけで済む他の会社を選んでください。

Trading with them is smooth, my problem is their rules. The news trading rule is too strict. Why should even a single news execution cause the account to be closed? A news release triggered my SL and that's it, account gone. And it's even crazy that this is a challenge account, not funded. Worse, they didn't send any confirmation of an account breach, I just couldn't execute trade till I start tracing what the problem was. Rules like this just makes the firm look shady and is looking for any reason to make traders fail. To new traders, think capital news trading rule is wicked, so pick other firms that just remove the profit made from trading the news even for funded accounts.

★★★★★

カスタマーサポートが助けてくれた。でも私が必要としていたのは電話番号を変更することだけだった。カスタマーサポートにそれをやってもらう必要があったなんて変だ。

Customer support helped me. But all I needed to do is change my phone number. weird I needed customer support to do that for me.

★★★★★

本当に素晴らしいチャットで、すべての問い合わせが解決しました

Really excellent chat with all curies resolved

★★★★★

Aminが私の問題を迅速に対応してくれました。Think Capitalチーム、ありがとう!

Amin took care of my issue quicky, thank you Think Capital Team!

★★★★★

フィードバックは有益でした!

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出典: Trustpilot の公開投稿。当サイトが継続収集し、英語レビューは日本語を併記。過去の口コミは年月別に蓄積しています。← ThinkCapital(シンクキャピタル)の詳細ガイドに戻る